공동인증서 취소수수료 안내

인증서 발급 시 납부한 수수료
환불이 필요하시다면
아래 내용을 확인 해 주세요

다음과 같은 경우 수수료 환불이 가능합니다.

  • 인증서 발급신청일로부터 7일 이내에 발급신청을 취소하는 경우
  • 인증서 발급일로부터 7일 이내에 인증서 발급을 취소하는 경우
  • 인증서 발급신청일 또는 발급일로부터 7일이 경과하였으나, 결제원 또는 등록대행기관(인증서 발급신청한 금융회사) 귀책사유로 인해 인증서 발급신청 또는 발급을 취소하는 경우

환불 시 유의사항

  • 환불 시 해당 인증서는 즉시 폐지됩니다.
  • 수수료 환급 시 필요 경비는 공제될 수 있습니다.
  • 수수료 환급 후 가입자의 고의나 과실로 인해 당원 또는 제 3자에게 손해를 입힌 경우 손해배상 책임은 면책되지 않습니다.
공동인증서 환불요청 방법

  • 은행 홈페이지에서 발급받았다면

    은행홈페이지에서 인증서 발급과정에서 납부하신 수수료를 환불 받기 위해서는 해당은행에 요청해주세요.

  • 금융인증센터 홈페이지에서 발급받았다면

    금융결제원 고객센터 (1577-5500, 평일 09:00 - 17:45) 로 연락해서 수수료 환불을 요청해주세요.
전자세금계산서 발행 방법

  • 은행 홈페이지에서 발급받았다면

    발급받은 인증서 수수료에 대한 전자세금계산서가 필요하시다면, 수수료를 납부하신 은행에 발급 요청 해주세요.

  • 금융인증센터 홈페이지에서 발급받았다면

    금융인증센터 홈페이지에서 공동인증서를 발급할 때 수수료 납부 시 전자세금계산서 발행을 위한 입력 페이지에서 요청해 주시면 발급일 다음주 월요일에 일괄적으로 전자세금계산서가 발행 됩니다.

    관련 문의나 세금계산서 재발행을 원하시면 금융결제원 고객센터 (1577-5500, 평일 09:00 - 17:45) 로 연락하여 요청 해주세요.